一个案例解释火锅店品牌定位的方法和要点

八马是国内茶界的标志性品牌。他的策划者希望八马能开启中国茶的品牌时代，将自己定位为“商业政治礼仪茶”。但是从专业的角度来说，我们认为这个职位其实是一个伪职位。

首先，这种定位忽略了竞争对手。

所有高价茶其实都是商业政治礼仪茶，中国所有正宗名茶都可以称为“商业政治礼仪茶”。为什么消费者在送礼时会购买巴马茶而不是武夷山大红袍、大邑普洱茶、正山堂金骏眉？所以在“商政礼仪茶”市场上，所有的高端茶品牌都是八马的竞争对手，会有各地当地人认可的地方茶品牌，比如河南正宗的龙潭信阳毛尖茶，四川的伦岛竹叶青茶，安徽的谢正安黄山毛峰等。这些竞争者都被八马忽略了。

第二，这种定位忽略了客户的想法

定位是思想，不是市场。市场上没有标有“商政礼仪茶”的品牌，但实际上消费者心目中的商政礼仪茶不计其数，并不是真正的空缺。巴马商务礼仪茶的这种定位只看到了事实的一面，而忽略了精神的一面。

最后，对品牌的理解还停留在品牌形象的时代。什么是品牌？

之前的品牌概念是品牌的核心价值，也就是兼容多个产品的概念。比如，摩托罗拉的核心价值就是随时随地给消费者带来方便自由的交流，无论地域、时间。海尔的核心价值是“真诚”，其品牌口号是“永远真诚”。海尔的明星服务和产品研发就是这个概念的诠释和延伸。

这是品牌形象的时代，但这个时代已经落后了。因为商业竞争已经进入了精神时代，信息爆炸，媒体爆炸，产品爆炸，客户没有时间和精力借助这些完全无差别的形象来区分不同的品牌。以前给人展示这种品牌形象的品牌大多没落了就是证明，比如摩托罗拉，诺基亚，庞氏。因为这些价值观的诉求没有差别，其他任何品牌都可以诉求，这种感性利益的形象都不值得盲目追求。而差异化是品牌的核心价值。

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