俗话说“商场如战场”，那么制定商业战略的第一步就是问自己：“我们要打一场什么样的战争？”
《商战》这本书提到了四种战略形式：
防御战：适用于市场领导者。最好的防御就是有勇气攻击自己。面对强大的攻击，一定要封锁。进攻战：适合第二地企业。领导职位的强弱是一个重要的考虑因素。我们在领导者的力量中找到弱点，并对其发动攻击，对尽可能狭窄的阵地发动攻击。侧翼战：适合小企业。最好的侧翼行动应该在无竞争区域进行，战术突袭应该是计划的重要组成部分，追击和进攻一样重要。游击战：适用于地方或区域性企业。找一个细分市场，小到足以保持，无论多成功，千万不要表现的像个领导，随时做好撤退的准备。
商业是一场战争。长期以来，营销人员一直以客户为导向，“客户就是上帝”的理念是至高无上的。但是在现在的大市场环境下，似乎已经过时了。如果每个公司都是以客户为导向，几十个公司都在努力满足同一批客户的需求，只知道客户的需求是没有多大用处的。商业的本质特征是公司之间的斗争，而不是满足人们的需求和要求。
现在的企业要想成功，必须以竞争为导向，必须在竞争对手的定位中寻找弱点进行攻击。比如在竞争激烈的可乐市场，百事可乐以更年轻更甜的口味挑战可口可乐，汉堡王以“烤而不炸”的口号攻击麦当劳。
在未来的商业计划中，战略计划将越来越重要。公司必须学会如何攻击或包抄竞争对手，如何守住阵地，如何以及何时发动游击战。
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