企业品牌形象及理念

品牌是指市场上的企业、服务组织和群体的个性特征，受到公众特别是消费者的青睐、评价和认可。品牌形象离不开品牌，形象是品牌的特征，体现了品牌的实力和本质。品牌形象包括名称、包装、设计和广告设计，等。形象是品牌的基础，所以企业必须重视品牌形象的塑造。随着全球移动互联网和电子商务的发展，品牌全球化进程加快，全球消费者的品牌观念和消费观念也发生了变化。产品和服务是品牌的基本功能，是企业品牌形象的基础，是影响消费者行为的决定性因素，是物质需求和精神文化。品牌形象是在品牌文化建设和产品管理过程中逐步建立起来的。品牌形象的建立和完善可以进一步促进品牌自身的发展，增强品牌的影响力和竞争力。

一、品牌形象的定义

品牌形象的概念是由悉尼利维(Sidney Levy)于1955年提出的，它是品牌元素在人们心理上的综合反映。人们对品牌形象的理解是基于影响品牌形象的各种因素，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。

约克空调品牌官网建设德格县退伍军人之家修缮设计与文化建设东巴石油LOGO设计品牌形象是一个综合概念，受形象感知、主体主观感受、感知方式、感知前景等因素影响，是心理上形成的联想集合。品牌形象代表着品牌资产，是品牌理念和品牌文化的集中体现。

二、品牌形象的构成要素

品牌形象根据其表现形式可分为内部形象和外部形象。内部形象主要包括产品形象和文化形象；外部形象包括品牌logo系统形象和品牌口碑。

1.品牌的内在形象

品牌的内部形象主要包括产品形象和文化形象。产品或服务的功能性是品牌形象的基础。产品或服务的刚性表现包括价格、速度、功能、耐用、舒适、适用，软表现包括青春、优雅、尊贵、珍惜、大胆、高贵、魅力。品牌的产品形象是与产品的功能特征相关联的形象。首先，人们对品牌的认知是通过对其产品功能的认知来体现的。品牌的文化形象是指公众和消费者对品牌文化或品牌所体现的企业文化的认知和评价。企业文化反映了企业的精神，企业的品牌文化与环境形象、员工形象和企业家形象共同构成了一个完整的企业文化形象。

2.品牌的外部形象

浦江县H5春竹射击场及小游戏开发品牌策划视觉设计富顺妇幼保健院文化建设设计品牌的外部形象是指品牌给消费者留下的感知印象，包括品牌标识(包括品牌名称、商标、包装、色彩等。)，品牌口碑，以及消费者对品牌的认知和评价等。对品牌的最初评价一般来源于视觉形象，品牌通过标志以最直接、最快捷的方式向消费者传达品牌形象。品牌声誉是指消费者和公众对品牌信任的认知和评价，是品牌外部形象的重要方面。品牌声誉的建立需要企业各方面的共同努力。

三、品牌形象的特征

1.客观性

品牌形象是品牌识别在人脑中的主观印象。品牌形象的基础，——品牌识别系统，品牌形象设计符号，品牌形象传播等等，都是客观存在的。没有品牌认知度，就没有品牌形象。品牌识别系统由系统设计要素组成，如产品和服务质量、技术水平、公共关系、广告风格、宣传册，等。所以品牌形象是客观存在的。

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品牌形象是公众对品牌的主观印象和本质观点，公众对品牌的感知、理解和联想是主观的。品牌形象是人脑对品牌识别的主观反映，那么什么样的品牌识别会对大众产生什么样的品牌形象。主体性对品牌形象的构建至关重要。

3.稳定性

品牌形象相对稳定，一旦在大众心目中形成，就不会轻易改变。品牌形象长期保持相对稳定，有利于企业的品牌文化传播和各种品牌营销活动，有利于品牌形象传播活动的开展，有利于为企业和品牌创造良好的公众形象、社会效益和经济效益。通常历史悠久的品牌会受到大众的青睐。正是因为品牌形象的统一性和持久性，品牌才受到大众的信任和喜爱。

4.发展的

品牌形象的发展也可以称之为时代性的，品牌形象要随着时代的审美步伐和各种环境的变化而调整，即品牌识别要进行调整和修正，使品牌形象能够满足时代的审美需求，满足时代人民的需求。只有根据不断变化的内外环境调整品牌形象，以适应新的变化，满足新的要求，品牌形象才能蓬勃发展。

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品牌形象中的多维组合是指各种特征，包括企业形象、产品质量、外观特征、产品价格等。包括经营理念、营销策略、品牌文化、广告传播等。还包括消费者心理的品牌认知、态度、评价、联想、忠诚度等等。

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