体验经济时代的企业品牌传播

每个企业都梦想拥有一个强大的品牌。但是，品牌化是一场马拉松，而不是一场短途冲刺。品牌管理是一项长期的艰苦工作，需要大量的人力、物力和财力，涉及很多方面。体验经济时代的到来对企业的管理和营销产生了革命性的影响。在体验经济时代，由于顾客注重品牌的体验，企业的品牌传播成为品牌管理过程中与顾客最密切、最关键的环节。因为顾客每次消费一个品牌产品，从接触开始到购买到使用，都是一个体验的旅程，实际上在一定程度上体现了顾客认可的价值、情感和体验，而这些体验也会强化或改变顾客原有的消费行为。在品牌传播和客户体验之前，企业必须明确“说谁”、“说什么”、“怎么说”的问题。在体验经济时代，企业的品牌传播必须充分考虑客户对个性化和感性体验的追求，让客户在体验的同时达到品牌传播的效果，或者在客户体验的过程中传播品牌，从而增强客户对品牌的忠诚度。因此，针对品牌传播提出以下对策。

某安全科技公司文化墙设计品牌策划水电五局一局三分局党建室渔夫传奇鱼调料改造设计。品牌传播是一项系统工程，被提升到企业的战略高度

差异化是企业极其重要的竞争优势。过去，企业建立竞争优势有两个战略平台，一个是成本更低，一个是功能更多。但是在体验经济时代，科技的进步使得竞争对手之间的“筹码”变得相似，难以拉开差距。面对产品高度同质化与客户个性化体验需求之间的矛盾，品牌传播(品牌传播)已经成为企业构建竞争优势的重要战略平台之一。好的品牌不是靠广告出来的。企业品牌传播是一项系统工程。一个企业做什么不做什么，都传递着相关的品牌信息。可以说，品牌传播不仅仅是营销部门的任务，更是企业整体努力的结果。必须是多参与者、多信息载体、多传播渠道、全方位、一体化的有机结合，是“一个声音说话”的整合营销传播。另一方面，品牌对资本具有“属性标记”的功能，其传播受众不仅是客户，也是公众和社会，包括与企业生存发展有一定利益关系的所有群体。因此，企业应该将品牌传播提升到战略层面，以提升品牌形象为核心，以系统科学的观点协调各方面的关系。

单玲桃花源乡村旅游品牌营销策划叙永县后山茶叶品牌营销策划国泰优香种业品牌VI设计2。定位感性品牌，塑造品牌个性，占领客户心灵

品牌定位是指建立或重塑与目标市场相关的品牌形象的过程和结果，是决定一个品牌成功的关键。准确的品牌定位来自于对市场的充分把握和对客户的密切关注和理解。体验经济时代，顾客既理性又感性，市场证明满足顾客生理消费需求是有限的，而情感消费需求是无限的。根据目标客户的个体特征，打造具有个性的感性品牌，在体验经济时代无疑具有强大的生命力。这种感性的品牌个性只是为了让顾客在更多的体验中享受品牌带来的个性化刺激。但这并不否认品牌理性的重要性，因为无论是顾客的感性，还是品牌本身的感性，其实都来源于自身的理性。品牌定位的重点是找到品牌个性与客户需求的交集和平衡点，也就是说，定位不在产品本身，而在客户心中。客户的心理认知一旦确立，就很难改变。在体验经济时代，顾客的心理必将成为品牌传播的“众矢之的”，进入顾客的心理是获得品牌忠诚度的唯一途径。品牌，产品就是感觉和味道。通过在客户的“产品”体验中传播品牌个性，我们可以紧跟客户的思维脉搏，达到“然而我却感受到了神圣独角兽的和谐心跳”的境界。

3.提炼品牌传播主题，把握品牌接触点，提供全面的客户体验

浦江县H5春竹射击节暨发展小游戏庆南丰宣传册设计梅山双创文化氛围设计就传播而言，少即是多，放弃即是多。对于品牌传播来说，提炼出一个好的传播主题和口号意义重大。它可以清晰地展示和宣传品牌个性，让顾客快速建立品牌与自己的生活方式和价值观之间的情感联系。某种程度上，品牌传播的主题就是客户体验的主题。麦当劳在2003年9月改变了面貌。全新口号——“我爱它，我喜欢它”旨在通过其他相关活动的推广，重塑自身品牌个性，改善与客户的关系，增强客户对麦当劳品牌的忠诚度。中国移动的MZone定位为热情、主动、时尚、喜欢与众不同的年轻人。其品牌倡导“青年自治区”，品牌口号是“在我的地方听我说”，体现了青年人独立、自我表达、自我表现的精神。中国移动，通过“炫生活，我有我自己的精彩”一系列大型主题推广活动，让年轻人愿意参与其中，获得MZone的体验，让MZone动感、青春、自诩的品牌个性深入年轻人心中。还有NBA的口号“我爱这个游戏！”让篮球迷一听到就有加入的冲动(见)。另外，在品牌传播过程中，要考虑客户有哪些品牌接触点，然后根据接触点规划如何接触客户，并在各个接触点长期传播品牌信息。因为只有长期的、立体的综合体验，才能让客户更容易记住。而且，顾客的体验更“滋润、无声”，顾客在潜意识里对品牌有一个感性的认知，并储存在脑海里。因此，企业应该利用每个品牌接触点，利用产品等任何可能的载体作为道具，提高受众的参与意识，为客户提供更加个性化的体验。

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品牌建设和广告几乎是同义词，甚至有专家认为产品十广告=品牌。虽然有点绝对，但是说明了广告对品牌的重要性。但是，面对信息爆炸和不分青红皂白的广告，客户无法关注和记住广告，他们会“屏蔽”那些被认为与自己无关的广告。因此，许多人越来越怀疑广告的作用是有根据的。在体验经济时代，什么样的广告才能吸引人们的注意力并被接受？答案是体验式广告。体验式广告旨在强化人们对某一品牌的认知，在消费前后为顾客提供一定的刺激。它象征着品牌的最初体验，然后转化为感官体验、感官体验、思维体验和行为体验等。广告的符号性不会产生体验扭曲，但可以用符号刺激体验。这样的体验式广告加深了顾客对体验的记忆，或者说它本身就是一种体验。体验式广告必须挖掘出新鲜的体验元素作为主题，使广告感性化，增加顾客与广告之间相互交流的感觉。麦当劳在广州地铁精心设计和精心策划的体验式广告，抓住了消费者体验——的刺激感、传播感和思维影响力，它的成功源于对体验的深刻理解和贴切传播。

个性是品牌的灵魂，体验是打开品牌灵魂之门的钥匙。在体验经济时代，创造一个体验感性品牌，并在为顾客创造的体验中传播给顾客，无疑是企业品牌管理的制胜之道。

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