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为确保您得到最优质的服务结果,艺点平台的下单模式并非传统电商直接购买付款流程,而是您先提交需求,平台会基于您的需求匹配了解您行业的专业品牌顾问,顾问会结合您的行业、公司、产品等特征等情况,与您共同制定合理的需求方案,经您确认后再指导您在线上或线下对公下单及付款。
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如果您对平台交付的设计方案不满意,我们提供以下三种解决方案:1、平台要求设计师重新修改,直至您满意为止;2、平台免费为您更换设计师,设计师将会重新严格进行挑选;3、最终您还是不满意,平台支持退还部分服务款项,详见《退款标准》。
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